Политика обработки персональных данных пациентов

1. Кто обрабатывает данные

Ольга Александровна Никитина (Обрезова) ведёт приём как врач-стоматолог в ООО «ДЕНТА-КЛАСС». Оператор принимает запись и передаёт её клинике, чтобы клиника провела приём и лечение. Медицинскую документацию ведёт и хранит клиника по своим правилам.

2. Какие данные мы получаем

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона, адрес электронной почты, имя профиля в мессенджере MAX или Telegram;
• дата и время записи, выбранная услуга;
• сведения о состоянии здоровья, которые вы сами сообщаете при записи или в переписке (жалобы, симптомы). Это специальная категория персональных данных, она обрабатывается только в медицинских целях;
• технические данные сайта: cookie, IP-адрес, сведения о браузере и посещённых страницах.

3. Зачем

• записать вас на приём, перенести или отменить запись, напомнить о ней;
• ответить на ваш вопрос в мессенджере или через онлайн-запись;
• передать запись в ООО «ДЕНТА-КЛАСС» для оказания медицинских услуг;
• оформить покупку онлайн-теста на странице dr-nikitina.ru/test, прислать результат и чек (тест продаёт ИП Обрезова О.А., это не медицинская услуга);
• понимать, какие страницы сайта читают, чтобы сайт был полезнее (только если вы разрешили аналитические cookie).

4. На каком основании

Данные обрабатываются с вашего согласия. Вы даёте его галочкой «Я согласен(на) на обработку персональных данных» перед записью или перепиской и кнопкой «Принять все» или «Настроить» в окне cookie. Текст согласия: dr-nikitina.ru/soglasie. Основание: статьи 6, 9 и 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

5. Кому передаются данные

• ООО «ДЕНТА-КЛАСС»: запись и сведения, нужные для приёма и лечения;
• сервис онлайн-записи YCLIENTS: через него вы записываетесь, в нём хранится запись;
• мессенджеры MAX и Telegram: если вы пишете нам туда;
• Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»): обезличенные данные о посещениях, только после вашего согласия на аналитические cookie;
• платформа Tilda: на ней работает сайт.

Распространение (публикация) ваших данных не допускается. Иным лицам данные передаются только в случаях, предусмотренных законом.

6. Cookie

Обязательные cookie нужны, чтобы сайт и запись на приём работали, они включены всегда. Аналитические cookie (Яндекс Метрика) включаются, только если вы нажали «Принять все» или включили их в настройках. Выбор можно изменить в любой момент: значок настроек cookie внизу сайта.

7. Сколько хранятся

До достижения целей обработки, но не дольше 5 лет, либо до отзыва согласия. Медицинскую документацию клиника хранит в сроки, установленные законодательством об охране здоровья.

8. Как защищены

Доступ к записям есть только у врача и сотрудников, которые ведут запись. Данные хранятся в сервисах с паролем и разграничением доступа. Сведения о здоровье составляют врачебную тайну.

9. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные обрабатываются, попросить уточнить, заблокировать или удалить их, отозвать согласие. Напишите на ais@dr-nikitina.ru или письмом по адресу: 109240, г. Москва, ул. Верхняя Радищевская, д. 13, стр. 2. Ответим в течение 10 рабочих дней. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд.

10. Изменения

Оператор может обновлять эту политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.